배송정보
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- 전동 제품 : 무료 배송
- 수동 제품 (HP,FSM 시리즈) : 지역 및 수량에 따라 배송비가 변동될 수 있습니다. (경동택배)
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- 배송기간: 영업일 기준 1~3일 소요
- 제주 및 도서산간 지역은 고객센터 ☎ 1577-0948로 문의 부탁드립니다.
방문 수령
- 수령지 : 인천광역시 남동구 아암대로 1115
- 수령 가능일 : 평일 오전9시~오후5시 방문 수령 가능하며, 주말 및 공휴일은 방문 수령 불가능합니다.
- 수령 전 예약 필수
대형 제품 수령 시
- 제품 무게 100kg 이상일 경우 현장 수령 준비 필요
- 운반장비 (지게차 등)가 준비되지 않으셨을 경우
고객센터 ☎ 1577-0948로 미리 문의 부탁드립니다.
교환 및 반품이 가능 한 경우
- 제품 수령 일로부터 7일 이내에 교환 또는 반품 요청이 접수된 경우
- 배송 중 파손, 오염 등 물리적 손상이 발생한 경우 (수령 즉시 사진 등 증빙 자료 첨부 필수)
- 주문한 제품과 다른 제품이 잘못 배송 된 경우
- 사전 협의 된 사양과 다르게 제작된 경우 (예: 규격, 색상, 장착 옵션 등이 다름)
- 제품 자체에 명확한 불량 또는 하자가 있는 경우 (단, 사용 전 제품에 한함)
※ 위 사유에 해당하더라도, 고객은 제품을 원 상태로 보관해야 하며, 사용 흔적이나 손상이 없어야 합니다.
교환 및 반품이 불가 한 경우
- 고객 단순 변심 (예: 사이즈 착오, 필요성 변경, 색상 등 개인적 사유)
- 제품 수령 일로부터 7일이 경과한 경우
- 고객의 부주의로 인해 제품이 훼손 또는 오염된 경우
- 주문 제작 제품, 사양 변경 제품 등 맞춤 제작 제품의 경우
- 제품을 설치 또는 사용한 흔적이 있는 경우 (테스트 목적 사용 포함)
- 전자 부품, 소모품, 특수 부품 등 별도 고지 된 교환·반품 제한 품목
- 교환 및 반품 시 제품 구성품 (포장, 설명서, 부속품 등)이 누락된 경우
